นโยบายความเป็นส่วนตัว 123limited – การคุ้มครองข้อมูลผู้เล่นชาวไทย

123limited ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลคือสิ่งที่ผู้เล่นทุกคนให้ความสำคัญ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกเขียนขึ้นอย่างละเอียดและตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณรู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และมีมาตรการปกป้องข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร

เราไม่เชื่อว่านโยบายความเป็นส่วนตัวควรเป็นเอกสารที่ยาวเหยียดและเข้าใจยาก ดังนั้นเราพยายามอธิบายทุกอย่างด้วยภาษาที่คนไทยทั่วไปอ่านแล้วเข้าใจได้ทันที หากยังมีข้อสงสัยหลังอ่านจบ ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง

123limited เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการหลัก — สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Mobile Banking และ TrueMoney Wallet
• การยืนยันตัวตน — ตรวจสอบอายุและยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
• ความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง หรือการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การพัฒนาบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้เล่นชาวไทยมากขึ้น
• การสื่อสาร — แจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงินและความปลอดภัยทางการเงิน

123limited จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการให้บริการ:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมพาร์ทเนอร์รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกม เช่น ID ผู้เล่นในระบบ
• หน่วยงานกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายอย่างถูกต้อง
• การป้องกันการฉ้อโกง — ระบบตรวจจับการฉ้อโกงที่ดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยที่ได้รับอนุญาต

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ 123limited ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่เข้มงวด และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ตกลงกันไว้

123limited ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะเราเชื่อว่าการปกป้องข้อมูลผู้เล่นไม่ใช่ทางเลือก แต่เป็นหน้าที่หลัก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล
• รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ hashed ไม่มีใครใน 123limited รู้รหัสผ่านจริงของคุณ
• ระบบ การยืนยันสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการทำธุรกรรมสำคัญ
• การ ตรวจสอบความปลอดภัย ของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
• การ จำกัดการเข้าถึง ข้อมูลส่วนบุคคล เฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น
• ระบบ ตรวจจับการบุกรุก ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

แพลตฟอร์ม 123limited ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งเป็น:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้ปกติ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงระบบให้ตอบสนองได้เร็วขึ้น
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม 123limited ไม่ใช้คุกกี้เพื่อโฆษณาแบบ targeted advertising

123limited เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน บวกระยะเวลาตามที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บตามที่กฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• ข้อมูล KYC: เก็บตลอดระยะเวลาบัญชีและตามที่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกำหนด
• บันทึกการใช้งาน: เก็บในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับความปลอดภัยและการวิเคราะห์

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะผู้ใช้งาน 123limited คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• สิทธิ์รับรู้ — รู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรและนำไปใช้อย่างไร
• สิทธิ์เข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ — ขอให้ลบข้อมูลบางส่วน ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
• สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน 123limited ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในระบบ เราจะตอบสนองภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่รับคำขอ

123limited ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากพบว่ามีการใช้งานโดยผู้เยาว์ เราจะดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลทันที

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจถูกปรับปรุงเป็นระยะเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในวิธีการดำเนินงาน ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือการปรับปรุงมาตรฐานความปลอดภัย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 123limited จะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านการแจ้งเตือนในระบบ วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ส่วนบนของเอกสารนี้เสมอ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่แล้ว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ต่างๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อ 123limited ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• ระบบซัพพอร์ตในแพลตฟอร์ม (ตลอด 24 ชั่วโมง)
• อีเมล: [email protected]

ทีมงานจะตอบรับและดำเนินการภายในเวลาที่เหมาะสม สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย